Votre accueil téléphonique est la première poignée de main avec vos clients. ACRT met à votre disposition un studio de création HD pour transformer vos temps d’attente en canal de communication élégant — pour les TPE, PME et PMI du Rhône, du Beaujolais à Lyon et Mâcon.
Un enregistrement amateur nuit à votre image. Voix de comédiens professionnels, élocution parfaite et production HD : donnez de la crédibilité à votre standard.
HD qualité studio sur tous vos supports téléphoniques
Contenus pertinents, ambiance musicale moderne et messages ciblés : captez l’attention de vos appelants et réduisez la perception du temps d’attente pour limiter le taux d’abandon.
-40% de taux d’abandon avec un accueil soigné
Actualités, promotions, fermetures exceptionnelles : diffusez vos informations en temps réel grâce à une gestion agile de vos messages, sans délai ni intermédiaire technique.
J+1 délai de mise en ligne d’un nouveau message
PME et PMI multi-sites du Rhône, de Lyon à Mâcon : harmonisez l’identité sonore de toutes vos agences pour une image de marque unifiée sur l’ensemble de vos points de contact.
100% cohérence sonore de tous vos sites
De la voix jusqu’à votre standard : ACRT assure la chaîne complète de production sonore pour les entreprises du Rhône, de Villefranche-sur-Saône à Lyon et Mâcon.
Voix de comédiens professionnels ????️
Catalogue de voix masculines et féminines, en plusieurs langues, pour une élocution parfaite adaptée à votre ADN.
Musique libre de droits ????
Bibliothèque de styles variés ou composition exclusive, sans redevance, pour une ambiance contemporaine.
Conseil éditorial & scripts ✍️
Nos experts rédigent avec vous des messages courts et percutants pour optimiser vos menus vocaux (SVI).
Programmation saisonnière ????
Planifiez vœux, congés et promotions à l’avance pour coller à votre calendrier commercial sans effort.
Production haute définition ????
Enregistrements traités en HD pour une clarté optimale sur postes fixes, mobiles et softphones.
Intégration native au standard ⚙️
Fichiers livrés aux formats natifs de vos systèmes IP pour une mise en service immédiate, sans technicien externe.
Analyse de vos besoins par un expert télécom ACRT
Déploiement des solutions par nos techniciens spécialisés
Formation personnalisée chez vous pour une prise en main rapide
Maintenance et astreinte 24/7, une intervention rapide
Depuis 1998, ACRT accompagne les entreprises du Rhône, de Lyon à Mâcon, dans leurs besoins télécom, sécurité et réseaux. Une approche locale, un engagement durable.
✓ Audit de l’accueil téléphonique Nos conseillers analysent vos parcours d’appels et votre SVI existant pour identifier les points d’amélioration — intervention sur site dans le Rhône (69), l’Isère (38) et le Puy-de-Dôme (63).
✓ Double expertise technique et communication ACRT est votre interlocuteur unique pour configurer votre standard téléphonique et créer vos messages d’accueil. Pas d’intermédiaire, pas de perte de qualité, un seul contrat.
✓ Intégration simplifiée & immédiate Vos fichiers audio sont livrés et paramétrés aux formats natifs de vos systèmes IP (IPBX, Trunk SIP, softphone) pour une mise en service sans délai sur tous vos sites.
✓ Réactivité locale Message d’urgence ou modification de dernière minute ? Nos équipes à Villefranche-sur-Saône interviennent dans les plus brefs délais pour les PME et PMI du Rhône, de Loire (42) et au-delà.
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+4500 clients actifs
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+30 ans d’expertise
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7M de chiffres d’affaires
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45 collaborateurs
Un message d’accueil téléphonique professionnel est un enregistrement audio diffusé sur votre standard lors des appels entrants : accueil initial, musique d’attente, menu vocal (SVI), annonce de fermeture… Produit en studio par des comédiens professionnels, il reflète l’identité sonore de votre entreprise et renforce votre crédibilité dès les premières secondes.
Oui, entièrement. Vous choisissez parmi notre catalogue de voix masculines et féminines (plusieurs langues disponibles) et sélectionnez un style musical dans notre bibliothèque libre de droits. Vous pouvez aussi opter pour une composition musicale exclusive, adaptée à votre univers de marque.
Une musique libre de droits est une composition pour laquelle vous n’avez pas à payer de redevance à la SACEM lors de sa diffusion téléphonique. ACRT vous fournit exclusivement des musiques libres de droits, vous évitant toute contrainte administrative et tout frais supplémentaire lié à la diffusion publique.
ACRT livre vos fichiers audio aux formats natifs compatibles avec votre système téléphonique (IPBX, Trunk SIP, softphone). Notre équipe technique se charge du paramétrage directement sur votre standard, sans intervention de votre part. La mise en service est immédiate après validation de la production.
Oui. Nos solutions permettent une mise à jour agile de vos messages selon votre calendrier commercial : congés, promotions, horaires exceptionnels, vœux de fin d’année… Nos équipes à Villefranche-sur-Saône traitent vos demandes de modification dans les plus brefs délais.
Oui. Les fichiers audio produits par ACRT sont compatibles avec l’ensemble des solutions de téléphonie d’entreprise : IPBX physique, standard cloud, Microsoft Teams, softphones et applications de communications unifiées. ACRT gère l’intégration technique quel que soit votre environnement.
Oui. Notre catalogue de comédiens professionnels inclut des voix en français, anglais, espagnol et d’autres langues selon vos besoins. C’est particulièrement utile pour les PME et PMI du Rhône ayant des clients ou partenaires internationaux.
Absolument. Notre équipe éditoriale vous accompagne dans la rédaction de vos scripts : messages d’accueil, menus SVI, annonces de mise en attente, messages saisonniers… Nous rédigeons des textes courts, clairs et percutants, optimisés pour une bonne compréhension par téléphone.
Demandez une démonstration de nos voix et obtenez un audit gratuit de votre accueil téléphonique actuel par nos experts à Villefranche-sur-Saône — Rhône, Lyon, Mâcon et au-delà.
